O falecimento de um familiar é um dos momentos mais difíceis que uma pessoa pode enfrentar. Além do impacto emocional, a família precisa tomar diversas decisões e cuidar de questões práticas em pouco tempo.
Saber previamente o que fazer quando alguém falece pode ajudar a reduzir a sensação de desorganização.
Os procedimentos podem variar conforme as circunstâncias do falecimento, o local onde ocorreu e outras condições. Por isso, orientações profissionais e órgãos responsáveis devem sempre ser consultados.
O primeiro passo é buscar orientação adequada
Quando ocorre um falecimento, é necessário seguir os procedimentos correspondentes à situação.
Se a pessoa estava sob atendimento médico, por exemplo, a equipe responsável poderá orientar sobre a documentação necessária.
Em situações inesperadas ou que envolvam circunstâncias específicas, pode ser necessário acionar os serviços públicos competentes.
A prioridade deve ser sempre seguir as orientações oficiais.
O que é a declaração de óbito?
A declaração de óbito é um documento fundamental para os procedimentos posteriores.
Ela contém informações relacionadas ao falecimento e é utilizada para que seja realizado o registro correspondente.
Depois, a família deverá providenciar a documentação necessária para o registro civil e demais etapas.
Como funciona a organização do funeral?
Após os primeiros procedimentos e orientações, a família precisa organizar questões relacionadas ao funeral.
Entre as decisões podem estar:
- sepultamento ou cremação;
- local do velório;
- traslado;
- urna;
- preparação do corpo;
- documentação;
- horários da cerimônia.
É justamente nessa etapa que uma assistência funeral pode ser especialmente útil.
E se a família tiver assistência funeral?
Se o falecido estiver incluído em uma assistência funeral, o responsável deve entrar em contato com a empresa ou central indicada no contrato.
A equipe poderá orientar sobre:
- acionamento da cobertura;
- documentação necessária;
- serviços disponíveis;
- procedimentos para traslado;
- organização da cerimônia.
As providências dependem das condições contratadas.
Por que ter um plano antecipadamente ajuda?
Em um momento de luto, a família já está emocionalmente sobrecarregada.
Ter uma assistência previamente contratada pode diminuir a quantidade de decisões que precisam ser tomadas de forma emergencial.
Além disso, permite conhecer previamente as condições da proteção.
Quais documentos podem ser necessários?
A documentação varia conforme o procedimento e a situação, mas alguns documentos pessoais podem ser solicitados.
É importante manter organizados, sempre que possível:
- documentos de identificação;
- CPF;
- documentos relacionados ao plano ou seguro;
- informações de contato de familiares;
- documentos médicos quando aplicáveis.
Não é necessário reunir tudo sozinho: a família pode buscar orientação dos órgãos e profissionais responsáveis.
O que acontece depois do funeral?
As providências não terminam necessariamente com a cerimônia.
Dependendo da situação familiar, podem existir outras questões a resolver, como:
- inventário;
- contas bancárias;
- benefícios;
- seguros;
- documentos;
- contratos;
- obrigações financeiras.
Essas questões possuem regras próprias e podem exigir auxílio jurídico ou profissional especializado.
Como se preparar antes que um imprevisto aconteça?
Embora seja um assunto desconfortável, organização antecipada pode facilitar muito o momento.
A família pode:
Manter documentos organizados
Isso facilita a localização das informações.
Informar familiares sobre planos contratados
Quem precisa acionar o serviço deve saber que ele existe.
Conhecer as coberturas
Não espere o momento da necessidade para descobrir o que está ou não incluído.
Conclusão
Saber o que fazer quando alguém da família falece não elimina a dor do momento, mas pode ajudar a reduzir a desorganização.
Ter informações, documentos e serviços de assistência previamente organizados permite que a família concentre sua atenção no que realmente importa.
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